甘肃省白银市会宁县会师镇钟鼓楼社区：打出“四个强化”组合拳构建社区治理新格局

　　钟鼓楼社区位于会宁县北城区，辖区面积约2.3平方公里，辖5个居民小组，4533户、14531人，党员48人。近年来，社区通过强化“双报到”“网格管理”“志愿服务”“红色物业”等机制，社区治理社会化、法治化、智能化、多元化水平不断提升。

钟鼓楼社区面貌

　　强化“双报到”激活社区治理新动能。借助社区“大党委”共驻共建体制，结合“双报到”活动，联合辖区6个党组织142名党员，建立健全社区治理服务清单，形成党群联合、服务联动的工作模式，实现难题共解、困难共帮，为社区居民提供多样化、精细化的服务。结合“我为群众办实事”实践活动，由党员自发组成入户走访、矛盾纠纷调解、人居环境治理等小分队，为群众解决实际困难56件。

钟鼓楼社区党支部开展禁毒宣传、信访宣传。

　　强化“网格管理”推广社区治理新模式。社区现有网格21个，网格长3人，网格员21人。网格由社区党支部统一领导，每个网格都由社区“两委”成员担任网格长，以离退休干部、党员志愿者等为重点，切实建强网格治理骨干队伍。通过定期入户走访，集中宣传党的理论方针政策25次，收集反馈民情民意17条，调节邻里矛盾纠纷5起，实现基层社会治理共建、共治、共享。

　　强化“志愿服务”注入社区治理新元素。积极拓宽为民服务渠道，设立党员活动室、文化活动室、老年人日间照料中心、妇女之家等功能室。成立社区工作者服务队伍和党员志愿者服务队伍8支。依托图书阅览室等为老年人提供娱乐活动场所，以儿童快乐家园为平台，举办亲子阅读、水果沙龙等各类比赛、联谊等活动。积极打造“红太阳合唱团”“钟鼓楼秦之声秦腔自乐班”“阳光健身队”等特色志愿服务品牌，促进志愿服务制度化、品牌化、常态化。

　　强化“红色物业”解锁社区治理新密码。构建社区党支部、物业公司、业主委员会“三位一体”协同运作的“红色物业”服务机制，由社区党支部统一整合各方力量，为居民提供物业便民服务、矛盾纠纷化解等“一站式”服务。针对老旧小区无物业管理、无物业服务等突出问题，由社区牵头，采取居民自治的方式，吸纳退休党员、热心居民等建立“红色议事厅”，精准匹配群众需求，目前已协商解决居民忧心事烦心事9件。“红色物业”服务机制的建立，使得社区小区共治共建有场所、党员群众方便来、经常来、愿意来。