广东省韶关市武江区惠民街道武江北社区：党建引领“双报到” 为民服务践初心

　　武江北社区面积0.6平方公里，常住人口7800余人，32个住宅小区，辖区分成5个网格管理，驻区机关企事业单位8个。下设党支部6个，党员207人。社区“两委”干部7人。近年来，武江北社区党委秉持“和风惠民，家在社区”的理念，依托“双报到”平台，将党建引领和治理实效、服务群众有机结合起来，实现基层治理水平和服务群众效能“双提升”。

武江北社区党群服务中心整体外观图

　　一、围绕“三亮四有”，打造最温馨党群服务中心。改造提升党群服务中心，划分党群活动、政务服务、协商议事、志愿服务等功能区域，设置“微心愿信箱”“知音树洞”，开展“微心愿”认领服务。围绕“三亮四有”要求（亮阵地、亮职责、亮服务，让群众渴了有地方喝水、热了有地方乘凉、累了有地方歇脚、烦了有地方倾诉），向快递小哥、外卖骑手等新业态新就业群体开放文体室、图书室等功能室，配备饮水机、药物箱、微波炉、冰箱等设备，提供政策咨询、技能培训、法律援助等惠民服务，打造集生活、公共、党群服务为一体的暖心驿站。

组织社区党员开展核酸检测工作

　　二、优化网格管理，提升党建引领基层治理效能。创新探索“党建引领、多网合一、共治共享”基层治理工作模式，构建“社区党委—网格党支部—楼栋长—党员家庭户”的四级网格体系，发动党员进格入户，健全“社区干部+网格员+共建单位+在职党员”的“网格管家式”管理模式，共同承担创文巩卫、基层治理、服务群众等工作，有效缓解社区干部人手不足的问题。

　　三、凝聚共建合力，强化在职党员志愿服务队伍建设。理清社区和共建单位的资源、需求、服务“3张清单”，制定19项个性化资源共享清单，明确共建重点项目。组建老党员志愿服务队伍、基层党课宣讲队伍、文化表演公益队伍、青年志愿服务队等特色志愿服务队10支，把各类资源服务聚到网格一线、送入千家万户。制定应急预案，定期开展平急实战演练，在“6·18”防汛救灾和“10·03”疫情防控期间，带领志愿者队伍在第一时间传递指令、解决问题。创新积分管理模式，建设“爱心积分兑换超市”，推出“爱心积分存折”，有效激活党员服务动能。

　　四、引领群众自治，助推老旧小区改造提质增效。结合老旧小区改造工作，创新打造“5+N”模式（“5”即市直单位、街道党工委、社区党委、网格长、网格管家，“N”即社会多方力量），充分征求群众意见，网格长和网格管家入户进行政策答疑，帮助老旧小区成立业委会或自治组织，探讨小区专业化物业服务企业管理或居民自治等日常管理等问题。2022年以来，辖区10个老旧小区完成改造，并成立自管小组或设立红色楼栋长。