天津市河西区越秀路街道港云里社区：红色议事厅 议暖邻里情

　　天津市河西区越秀路街道港云里社区1997年建成，辖区面积77万平米，居民2026户，常住人口4363人，社区党委下设10个党支部，社区党员387名。社区党委认真落实市委市政府“十项行动”特别是党建引领基层治理行动的部署要求，以“五事五法”党建引领基层治理工作模式为主抓手，打造社区红色议事厅，积极探索基层治理共建共治共享新格局。

港云里社区党群服务中心

　　一、听群众说事，用好“民声板凳”工作法，为民事民提催生引力。港云里社区党委抓实网格员“九全”工作机制，通过入户走访深入了解群众担忧的问题。实行两委班子成员“捆绑小区”管片包片负责制、社工AB岗和两委班子成员分管工作负责制，打造社区治理“全科网格”。

　　二、帮群众理事，用好“民忧菜单”工作法，为民事民决注入动力。港云里社区党委通过“红色聚力”行动，统筹辖区内机关单位、企事业单位成立社区“大党委”，持续建强“社区党委—网格党支部—楼栋党小组”组织体系，组织党员辐射保障居民。在接待来访居民时实行“菜单式”服务，建立问题台账共3大项22类。

港云里社区制定居民绿色生活行为公约

　　三、聚群众议事，用好“民情地图”工作法，为民事民议凝聚合力。港云里社区党委深入探索“参与式协商”议事模式，牵头建立以党员为骨干、吸取社区业委会、物业公司、居民代表等相关利益人参加的“红色议事厅”。根据所属自然小区的多方因素，绘制《社区区域图》《问题清单图》等系列图表，在解决问题上发挥了明显作用。

　　四、为群众办事，用好“民意闹钟”工作法，为民事民办增强效力。港云里社区充分发挥社区党委轴心作用，深化“民意直通车”工作机制，运用 “居民吹哨、社区报到——社区吹哨、街道报到——街道吹哨、部门报到”的三级吹哨报到体系，至今已吹哨86次，解决问题152件。

　　五、让群众评事，用好“民心钥匙”工作法，为民事民评激发活力。港云里社区党委坚持用心贴心的“软治理”打开民心锁，成立张大姐调解工作室，创新“向群众汇报”的另一种延伸形式—“港云心语”，对协商成果的落实建立自下而上评价机制，做到“群众说了算”。自工作模式建立至今，陆续解决了老旧小区停车难、飞线乱、环境差等各类民生问题，充分激发了群众参与议事协商的积极性、主动性和创造性，让“最广泛、最真实、最管用”的全过程人民民主在基层实践中得以诠释。