天津市西青区中北镇假日润园社区：先锋圆梦微心愿 党员“餐吧”爱相传

　　天津市西青区中北镇假日润园社区成立于2014年6月，辖区面积32万平方米，共有居民3395户，常住人口6500人。社区党委下设4个党支部，社区党员147名。社区党委立足于居民知识水平高、文化素质高的特点，实施党员“餐吧”“书记项目”，党委列服务“备餐”、居民要服务“点餐”、党员送服务“送餐”、居民评服务“评餐”，做到了“服务群众事无巨细，为民解难不厌其烦”。社区先后获评天津市三八红旗集体、天津市先进基层党组织、天津市优秀志愿服务项目等称号。

假日润园社区整体面貌

　　一、党委“量身备餐”。社区党委以入户走访和召开“微心愿”征集座谈会的形式，征集残疾人、孤寡老人、高龄老人等特殊群体的“微心愿”并记录在册，分类整理成台账，汇总覆盖辖区广大弱势群体的需求，初步确定“备餐”项目。同时，有效整合共建单位、党员、报到党员能力特长，搭建社区党员“餐吧”服务平台，将搜集到的居民“微心愿”进行梳理分析，依次列入党员“餐吧”服务菜单。通过入户、微信公众号、网格群、公开栏等形式，将党员“餐吧”备餐的内容及时向居民发布，供居民选择。

　　二、居民“按需点餐”。结合党员自身特长和居民需求，社区党委动态更新服务事项，及时将最新最全的党员“餐吧”菜单发到群众手中。居民可以结合自身“微心愿”通过电话、微信、网格员捎话等形式点单。今年以来，征集到污水井外溢、居民家中监控维修、残疾人帮扶等意见建议18条，并立即按照“餐吧”运行模式进行“备餐”。

假日润园社区党委开展“向群众汇报”会

　　三、党员“照单送餐”。社区党委及时将党员“餐吧”的“点菜”情况向党员、共建单位、报到党员发布，采取“一帮一、一帮多、多帮一”的方式征集“送餐员”。对于如清理楼道堆物、垃圾分类宣传等能够统一安排规划的“菜单”，党委根据“固定菜单”有计划的开展“送餐”服务。对于需要即点即办的“菜单”，社区党委结合党员“结亲”台账，及时向党员志愿者进行“派单”，定期跟踪“接单”及后续“送餐”服务的情况，确保服务项目按期完成。

　　四、群众“实时评餐”。为及时了解居民对党员“餐吧”工作的整体评价，社区党委每月开展一次“向群众汇报”会，及时向群众汇报服务事项办理措施、解决进度、预期成效等，接受群众监督评议。同时，不断健全考核激励机制，对社区党员志愿者实行星级考核，请居民群众实时“评餐”，根据“评餐”结果为党员服务赋分，根据积分评定党员星级，形成志愿反馈机制，进而增进社区居民互助，推动“陌邻”变“睦邻”。