世家星城社区位于西安市雁塔区长安西路与东仪路十字交汇处,占地面积579亩,共有住宅楼52栋,共计3600多户1万余人。社区有中、小学各1所,幼儿园2所,是一个居民多元化、人口老龄化、流动性强的商业型住宅小区。近年来,世家星城社区坚持党建引领,结合自身实际,通过以联带治,以治促融,打造社区治理共同体,不断提升居民群众获得感、幸福感和安全感。社区先后荣获陕西省先进基层党组织等70余项省、市、区荣誉。
世家星城社区整体面貌
健全“三个机制”,提高社区治理能力。一是成立区域化党委。选择与社区治理密切相关的小区业委会、物业公司、小学、中学党支部负责同志作为兼职委员,常态化制度化对接需求资源,统筹各方力量,共同解决群众的急难愁盼。二是建立“5+X”民主协商议事机制。重点围绕与群众生活相关的水电气暖等问题,引导群众有事多商量、遇事好商量,在协商中促进善治共融。三是优化网格治理体系。按照“全面覆盖、方便管理、高效精细”的原则,将辖区划分为8个四级网格,优选热心社区事务、具有一定组织能力和群众威信的党员群众担任楼栋长、单元长,形成齐抓共管新局面。
世家星城社区民主协商议事机制
搭建“三个平台”,提升基层服务水平。一是搭建民意收集平台。通过人大代表工作室、“书记邀您喝茶”活动收集社情民意。对于能够立即解决的,现场解决,社区党委无法解决的,通过党建联席会和“社区吹哨、部门报到”机制进行解决。二是搭建文娱活动平台。社区积极培育了包含合唱团、葫芦丝等在内的14支社区文体组织,为群众搭建了展示自我的“小舞台”。开展庆祝建党百年文艺演出、社区首届运动会等活动,丰富居民群众的精神文化生活。三是搭建志愿服务平台。把志愿服务和“我为群众办实事”有机融合,成立“1985心诚”志愿者服务队,常态化开展疫情防控、关爱弱势群体、环境卫生等志愿服务活动,为社区建设奉献一抹志愿红。
强化“三项服务”,打造温情社区。一是提升公共服务。建立一站式办公大厅,常态化开展便民服务,让群众少跑腿好办事,真正实现服务群众零距离。二是加强物业服务。以“双向进入、交叉任职”为契机,通过组织互通促进服务融合,让物业机构服务更专业,把红色物业落到实处。三是聚焦老小服务。每周入户探访老人,收集“微心愿”,将每月15号定为老年人义务理发日,目前累计服务居民3000余人次。定期探望困境儿童,送上关怀与温暖。开设跳蚤市场,引导辖区孩子践行绿色生活理念,举办庆“六一”等活动有效帮助辖区儿童快乐生活、健康成长。
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