广东省中山市港口镇新港社区：党建引领“网格化” 提升治理“精细化”

　　港口镇新港社区成立于2021年11月，是一个拥有6.8万常住人口的新型城市社区，辖区总面积5.88平方公里，户籍人口20047人，共有28个商住小区、4个无物业老旧小区、11所学校、1个工业区，市场主体超5000家，集结了优质的文化、教育、休闲娱乐等公共资源。新港社区党委坚持抓好基层治理的鲜明导向，着力提升党建引领基层治理效能，深度集聚管理、资源等力量精准服务居民群众。

新港社区整体面貌

　　一、织密党建网格体系，撬动各方力量参与。新港社区管辖范围大、人口体量大、社会主体多，为破解社会治理困局，新港社区党委构建“1+2+6+43+N”党建网格体系，充分撬动社会力量，实现“多网融合、一网多能”，形成共建共治共享格局。“1”是指以镇党委为核心引领，“2”是指社区+驻村工作组，“6”是指以社区党委班子成员挂点联片将社区划分6大服务片区，“43”是指成立43支物业、文化、环境卫生、关老爱幼、新业态等功能型志愿服务队，“N”是指按照管理和服务需求细化为N个五级微网格，由业委会主任、小区物管、企业负责人、流动党员、先锋骑手等担任兼职网格员。网格党组织覆盖率达80%。

新港社区学雷锋志愿服务项目展示交流暨志愿服务爱心集市活动

　　二、完善网格工作机制，高效精准开展服务。建立“事件收集—任务分派—监督处置—结果反馈—办结记录”横向闭环事件处置体系，让网格化管理清单化、项目化、精准化、高效化。网格发现的问题由网格员直接办理，重点难点问题按照“网格吹哨、分级转办、响应处置、核查反馈、结果评估、事件归档”流程，实行分级流转、闭环处置、限时办结。

　　三、充分发挥“两个作用”，强化志愿队伍建设。一是坚持党建引领，由辖区各党组织书记担任三级副网格长，43支志愿服务队全覆盖吸纳辖区213名党员、267名“双报到”党员，以实际行动践行“一个支部一座堡垒，一名党员一面旗帜”。二是分类加强服务技能培训。邀请司法、应急、民政、消防等职能部门以及“双联双助”单位对网格员进行专题实训，加强其排查隐患、应急处置、化解矛盾能力，提升网格服务力。

　　四、强化阵地建设，打造高效服务圈。一是打造“一核四园”党群服务阵地，让网格化服务实体化、便利化，把党群服务站建设在居民的家门口。二是开启“暖蜂全域”服务模式，建成31家暖蜂站点，形成新业态就业群2分钟服务圈。三是建立综合微治理服务站，为居民提供“一站式”矛盾纠纷调处化解服务，融合警务室和微型消防站功能，实现一站多用。

　　五、推动信息化治理平台建设，全面赋能“大党委”格局构建。一是创新打造“美丽港口”智慧社群平台，扁平化管理185个居民微信群，实现高效服务。二是精心设计“新港i志愿”小程序，以微信卡包的便利形式实现志愿积分兑换礼品和服务的机制。三是借力“红色流动议事制度”，为暂未成立业委会的小区、无物业管理的小区靠前服务。四是以“大党委”为抓手，通过扩大“红色朋友圈”，撬动各方资源共治社区事务，高效化解难点问题。