路南区尚信社区成立于2015年4月,为村改居社区,共有居民楼15栋,居民2086户4136人,社区党总支下辖网格党支部6个,在册党员114人。回迁之初因管理模式和居民观念等问题,人居环境较差,亟需改善。近年来,尚信社区积极探索党建引领社区治理模式,捋顺物业管理机制,充分调动居民参与治理积极性,逐步构建党建引领下的共建共治共享治理新格局。
尚信社区整体面貌
坚持体制革新,推动物业管理进入良性轨道。在街道党工委的指导下,社区以党建引领物业改革,完善“六位一体”统筹协调机制,建立“社区大党委—网格党支部—楼门长—单元党员”的四级物业监督管理网络,成立物业公司党支部,签订共建协议,由社区书记担任物业公司党建指导员,充分利用社区党组织对物业服务的引导作用,优先解决了监控安装、硬件设施修复等难点、堵点问题,确立了“党建引领+居民自治”的红色物业管理模式,创新“绿地认养”办法,最大限度满足人民对美好生活的向往,物业收费率也从3%上升至95%。
尚信社区开展志愿服务
搭建两大平台,让居民在社区治理中唱“主角”。常态化开展党建联席会议,升级打造“红色议事厅”等民主协商议事平台,让居民在小区硬件改造、环境整治、绿化提升、物业费收缴等关键问题上,充分享有参与权和决策权,真正做到了“社会治理大家议、社区事务大家定、决策成效大家评”。积极搭建志愿服务活动平台,组建“红管家”“红飘带”等六支志愿服务队,开展“到家服务”和“服务到家”的党员“家”志愿服务活动。依托“初心成长驿站”、初心家园小程序,通过“存储爱心,随需使用”的志愿服务模式,把邻里互助、慈善捐赠、文明创建、志愿服务有效结合,用“小积分”撬动“大能量”,更好地激发了居民参与志愿服务积极性,目前社区志愿者达210余名,累计每年开展志愿服务120余次。
划细织密网格,全面推动社区治理提质增效。积极探索“一引双融三化”党建引领基层治理模式,科学划分五级网格,打造“街道党工委-社区党总支-网格党支部-楼栋党小组-党员中心户”为主脉络的组织体系,网格员化身为民情信息员、政策宣传员、党建联络员、红色代办员、矛盾调解员、文明倡导员和安全管理员,将服务触角延伸至每家每户。结合双报到、“手拉手”、“爱在路南,上门行动”等活动,推动机关干部常态化进网格“报到”,利用自身优势开展法律科普、矛盾调处、政策咨询、困难帮扶等活动。
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