金星道社区成立于1995年,辖区面积0.5平方公里,常住居民2403户、6559人,现有“两委”干部9人,社区工作者8人,直管党员25人。金星道社区创新服务载体,将社区治理由“独角戏”变成“大合唱”,通过“党群会客厅”、社区养老、“社校家”联动等搭建起基层群众间互动协商的机制和平台,建设“人人有责、人人尽责、人人享有”的社区治理共同体。近年来,先后获得“全国示范性老年友好型社区”“全国示范型退役军人服务站”等荣誉称号。
金星道社区党群服务中心
“党群会客厅”架起居民自治连心桥。金星道社区不断创新服务举措,建立“党群会客厅”,面向辖区居民提供议事协商、邻里互助、纠纷调解等居民互助服务,向居民提供“面对面、点对点、零距离”的优质服务,充分激发广大居民参与自治的内生动力,今年以来,共开展议事协商12次、调解邻里纠纷47件。同时,依托“党群会客厅”,集聚社区在职党员、社区工作者、“两代表一委员”等人员,通过有事定商、大事众商、小事简商、急事快商的议事原则,及时沟通社区工作事项,破解群众反映的热点难点问题,解决“服务谁、谁去服务、效果如何”等问题。
金星道社区养老医疗服务中心为老年群体提供预防、治疗、看护“三位一体”服务
构建“三位一体”社区养老体系。金星道社区将养老服务嵌入到社区工作中,以民办公助的形式,建立2000平方米的“医疗+养老”社区养老医疗服务中心,配备康复室、理疗室,创新运用家庭医生智能监测平台,逐步构建起预防、治疗、看护“三位一体”的社区老年健康服务新模式。目前,共设置床位42张,入住率达81%。为提高社区留守老人、独居老人幸福指数,帮助其解决就餐问题,社区通过创办长者食堂、设立爱心窗口、送餐上门等方式,让社区老人在家门口就能吃上“热乎饭”,日均就餐人数100余人。
“校企家”三方联动参与社区治理。金星道社区结合自身区位优势,与辖区学校、社区家长三方联动,组织开展“争做时代‘小雷锋’”“同心共植团结树”等系列活动20余次。加强中小学生社会实践锻炼,定期组织中小学生到社区开展文明植树、打扫卫生等活动,通过“小手拉大手”的传导模式,辐射带动社区家长参与社区治理。同时,建立家长诉求反馈渠道,针对家长反映社区规划时间久远、人车不分流等问题,社区及时召开“协商议事会”,在各方努力下,实现人车分流,保护学生和居民出行安全,通过家长代表与辖区学校共同参与社区治理,实现“社校家”三方联动,有效提升了居民群众在社区治理中的参与度。
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