陕西省铜川市新区正阳路街道秦岭社区：坚持党建引领 提升网格化管理服务水平

　　秦岭社区成立于2007年9月，常住居民3150户7500余人，辖区总面积约0.75平方公里，辖区范围内有4个小区、3个家属区、3个商住区、29家共驻共建单位。社区现有“两委”成员12人，党员359人，社区党委下设7个党支部。社区先后荣获“陕西省和谐建设社区”“陕西省文明社区”“全国最美志愿服务社区”“全国老年友好型示范社区”等荣誉称号。

秦岭社区整体面貌

　　严密网格体系，延伸服务触角。坚持做深做细网格化治理工作，综合考虑辖区门店、楼栋分布、常住人口密度等情况，完善社区网格化组织体系，设立7个网格党支部、14个楼栋党小组，选配33个党员中心户，把党组织建在群众家门口。发挥“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系作用，将物业服务企业党员员工、辖区党员聘请进网格党支部，压实网格责任，切实转变作风，统筹协调解决网格内各项事务，形成“人在格中走、事在格中办”的治理格局。

秦岭社区开展志愿者服务活动

　　完善工作机制，增强治理效能。积极探索“党建引领 和润秦岭”社区治理新模式，依托网格员走访巡查、设立便民服务电话和民情收集箱（楼栋微信群）、发放党员连心卡等方式，全面开展安全隐患排查、矛盾排查化解、民意搜集调查等工作，对发现问题进行分类处置，做到一般性问题现场解决，重大问题按照“网格发现、社区商议、汇总上报、定期反馈”的模式予以解决，累计排查发现问题98件，办结率达98%。将信息技术与基层治理深度融合，建成智慧社区综合服务平台，让群众就近享受便捷高效的生活服务体验。

　　汇聚各方资源，提升服务水平。深化社区物业党建联建，构建“组织联建、阵地联用、资源联享、党员联动、活动联办、卫生联抓、治安联防、服务联做”的“八联”模式，社区联合物业打造居民安心放心的港湾。做实共驻共建，通过党建联席会平台与辖区单位、社会组织等商定服务事项，累计落实服务事项18个，协调解决小区停车难、“飞线”充电隐患等群众身边问题32个。持续优化协商议事机制，设立社区协商议事厅，搭建起社区党组织主导、物业服务企业和居民代表参加的协商议事会平台，先后解决物业纠纷、噪音扰民、矛盾化解等问题52件。组建成立“楼栋红管家”“老党员工作室”7支志愿服务队伍，紧盯辖区群众个性需求开展特色志愿服务82次，不断提升为民服务质量水平。