广西壮族自治区柳州市柳南区潭西街道在水一方社区：搭建“六六聚言堂”议事平台 打造共建共治共享治理新格局

　　柳州市柳南区潭西街道在水一方社区成立于2014年7月，现有常住人口3225户、8218人，党员251名。社区创新推行“六六聚言堂”协商议事机制，构建“6+N”共商共建共治主体，实施“六步”工作法，解决“六类”百姓事，有力推动民主协商、共建共治，助推社区队伍更强、工作更实、治理更有效。

社区整体面貌

　　构建协商议事主体，小区难题有人管。以社区党委、居委会、社区“大党委”、红色物业、红色业主委员会（红色自管组）、居民代表和辖区社会组织、涉事单位、诉求居民等组建协商议事主体，设主任1名、副主任2名、委员5名，在社区党群服务中心门口设置民情民意意见收集本，固定设置室内、室外2个“六六聚言堂”议事厅作为协商议事阵地，打好议事协商基础。每月选定一天逢6日（6日、16日或26日）由组长组织召开协商议事会，围绕社区惠民资金使用、项目建设、小区治理问题等事务进行商议。

　　实施“六步”工作法，协商议事有规范。实施点事、议事、定事、决事、办事、评事“六步”工作法，由网格员、网格助理员、小区连心党员、“红色”物业员组成居民心声收集队，负责将收集到的社情民意报社区“两委”班子；“两委”班子成员按照大事派单、小事协商、私事自治“三事分流”原则进行分类分责处理；通过沟通、商量、建议，确定解决处理初步方案；根据方案由部门单位、居民、第三方单位共同处置解决；在解决问题的过程中由居民进行实时监督，对办理结果满意度不高的，责成相关责任人限期整改，再商再议。通过组织引导、共商共议，规范社区协商议事流程，引导居民通过合法合理的途径解决诉求，提升居民参与社区事务的积极性。

　　解决基层治理难题，为民服务有成效。围绕管好家庭事、做好楼栋事、热情邻里事、热心社区事、关注社会事、关心国家事“六类”事项开展协商议事，引导居民群众积极建言献策，共同建设管理小区，解决身边难题。每月定时开展文明宣传、义务巡逻、环境监督、和谐调解、走访网格，推进社区治理常态化。通过“六六聚言堂”协商议事工作机制，建立为民办实事平台，让居民群众自己当家做主，形成“有事大家说”的议事意识，有效促进资源力量整合统筹，构建全民参与、一体化联动的小区治理新模式。2023年以来，“六六聚言堂”共解决小区飞线充电、居民私垦菜地等问题8件。