桂林市象山区平山街道将军桥社区总面积约2.6平方公里,下辖18个居民小区,有常住人口1.3万人。社区党委下设9个党支部,党员421名。近年来,社区按照“强党建优治理”的总体思路,建立小区治理“好伙伴”机制,开展社区治理“圆桌协商”,创新一批服务群众项目,较好地破解了社区治理中存在的共建少人参与、共治缺乏路径、共享供给不足等难题,得到了居民群众的认可和点赞。
社区整体面貌
建立“好伙伴”机制,形成参与广泛的小区治理局面。依托社区“大党委”,发动驻社区单位、社会组织开展“契约化”共建,结成小区治理资源整合利用的“好伙伴”;建立小区党支部、党员、业主委员会联动机制,结成小区治理组织引导协调的“好伙伴”;创建业主委员会、自管小组、楼栋长、物业服务企业“四位一体”模式,结成小区治理议事协商落实的“好伙伴”。发挥“好伙伴”机制作用,对调整物业服务费、使用公共维修基金等小区重大事项,严格按照楼栋长找业主商议、自管小组商定、业主委员会与物业服务企业谈判的程序决定,取得了良好的成效。
社区召开“屋檐会议”,快议快定快速解决民生小事问题
搭建“圆桌会”平台,畅通居民参与社区治理路径。按照“社区党委主导、社区成员参与、政府部门支持、依法平等有序”的思路,建立信息处理等议事规则,完善问题、议定事项、落实、反馈“四个清单”,根据需要召开圆桌会议,组织相关单位、利益相关群众、政府职能部门同台协商解决问题。建立“四方联动+”机制,由社区居委会牵头,定期组织业主委员会、物业服务企业、社区民警和相关政府职能部门现场办公,协调解决群众反映问题。针对小区水道堵塞、楼道占用、路灯不亮等民生小事,组织楼栋长、居民召开“屋檐会议”进行协商,快议快定快速处置。
创新“服务型”项目,让居民群众乐享优质社区服务。设立京剧、声乐、合唱、朗诵等教学点及手工艺和非遗项目传承馆、心理咨询室、图书阅览室,每月举办1期家庭教育讲座,每年举办“我们的节日”系列活动、书展、经典诗词朗诵会等文化活动,开展面向青少年的阅读马拉松赛和科普月活动,丰富居民群众文化生活。开办老年人手机大学,每月授课一次,“手把手”教老年人使用智能手机,同步推广使用学习强国、反诈骗APP。组建政策宣讲、环境整治、扶贫帮困等17支志愿服务队,每月至少举办1期集中志愿服务活动,为居民群众提供义诊、理发、磨刀、心理咨询等多样化服务。
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