广西壮族自治区北海市海城区中街街道北部湾社区：“三聚焦”写好为民服务“大文章”

　　北海市海城区中街街道北部湾社区成立于2017年3月，管辖面积约0.44平方公里。近年来，社区坚持发扬“凝聚党心、服务群众”的理念，在阵地建设、资源整合、服务提质上创新实践，不断满足居民群众需求。社区先后荣获自治区级以上荣誉18项，其中国家级荣誉10项。

社区整体面貌

　　聚焦阵地建设，完善服务“功能圈”。建成面积3007平方米功能齐全的党群服务中心，高标准建设党代表工作室、法律服务站、舞蹈室等18个功能场所无偿对外开放，让党员群众活动有阵地，服务有平台。依托党群服务中心打造北海首个“家风家训廉政教育基地”，常态化开展学习教育，弘扬传承良好家风，涵养淳朴民风社风。引进北海市图书馆数字阅览室，配备公共文化一体机、电脑等数字阅览设备12台，每季更新纸质藏书1500册。打造社区残疾人日间照料中心，免费为辖区19名残疾人提供基本生活照料和护理、职业劳动技能训练等服务。在党群服务中心设置“一站式”服务大厅，为群众办理城镇医保、高龄补贴、残疾人生活补贴等87项服务事项，极大方便群众办事。

社区打造日间照料中心为残疾人提供日间托养与照料服务

　　聚焦资源整合，壮大党建“朋友圈”。落实“珠城先锋”互联共建机制，积极与市直、区直等12个单位组建社区“大党委”，通过资源整合、共商共管，形成“区域化统筹、项目化管理、组团式服务”的党建联盟机制，320名在职党员下沉社区，按照34项标准化“菜单”为居民服务。积极推动社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源联动，引入“益众社工”等专业力量，实施公益项目20余个，推出“时间银行”互助养老志愿服务，为186名高龄或困境老人建立服务档案，服务6500人次，服务时长超5530小时。培育“晚晴生辉”等社区志愿者队伍21支，带动辖区多家爱心企业积极参与扶残帮困工作，推动社区服务主体多元化。

　　聚焦服务提质，激活党群“治理圈”。实施“红邻共治”行动，组建“红色服务团”，开展“社区敲门日”等遍访活动，广泛收集社情民意，摸清群众底数，建立民情台账，以积分计服务，用积分激发社区居民参与社区共建热情，引领居民自治。实行政协委员“五步微协商”、人大代表“三访三动”等工作法，推动“两代表一委员”领办群众操心事、烦心事、揪心事62件。实施“暖蜂行动”联系服务新业态新就业群体，集结了一批外卖物流等平台的骑手、快递小哥作为“移动探头”，实现路遇问题线索随手拍、马上报。发挥社区“大党委”作用，加强与政法部门沟通协调，引导推动公安、法官、检察官和律师进社区解难事、办实事，实现辖区事当地解、当时事即时解。