广西壮族自治区来宾市兴宾区城北街道滨江社区：打造“红色物业” 推动社区治理提质增效

　　来宾市兴宾区城北街道滨江社区面积约2.38平方公里，下辖滨江园、海景新城等7个居民小区，总人口约1.4万人，其中党员193名。近年来，社区积极探索社区治理与物业管理有机融合发展新模式，打造“红色物业”，有效提升社区治理效能。2022年，滨江社区滨江园小区“红色物业”做法入选全国“加强物业管理 共建美好家园”100个典型案例之一。

社区整体面貌

　　建设“红色阵地”，汇聚治理合力。打造“红色阵地”。整合社区资源，建设小区党群服务中心、廉政文化长廊、清廉接待室等阵地，为党员群众提供协商议事、娱乐休闲、民情征集等服务。建强“红色堡垒”。扩大辖区内物业服务企业（项目）党的组织和工作有形有效覆盖，推动成立小区物业服务项目党支部2个。今年来，物业服务项目党支部与社区党组织开展联建共建活动20场次。搭建“红色平台”。发挥社区党委引领作用，搭建物业行业议事协调平台，召集居民委员会、业主委员会、物业服务企业、报到共建单位及公安、住建、城管、市场监管等部门共同协调解决物业管理服务矛盾纠纷和困难问题。今年来，为无物业小区协调引进应急物业公司、解决物业管理收费等事项30余件。

社区滨江园小区红色物业服务中心

　　健全“红色机制”，破解治理难题。完善服务管理体系。推动社区“两委”成员和业主委员会、物业服务企业党员负责人“双向进入、交叉任职”，打通物业服务企业与社区管理壁垒，发挥党组织在物业管理服务中的领导把关作用。优化协商共建机制。健全党建引领下的业主委员会、物业服务企业协调运行机制，建立小区党支部、业主委员会、物业服务企业、业主代表“四方”参与的小区治理联席会议制度，今年以来共同解决小区治理问题42件。创新网格治理模式。实行“党建+网格+大数据”模式，将社区划分为18个网格，为每个网格标注9位数个性化身份代码，推行“居民点单、网格派单、网格员接单”工作流程，实现以码管网、以网管人、以网办事。2022年，通过网格收集并推动解决居民反映问题86个。

　　提供“红色服务”，激发治理活力。推选党员楼栋长。从在职党员、离退休党员、居民党员中推选出277名楼栋长，协助社区开展居民基础信息核查、政策宣传、矛盾调处等工作，进一步将社区治理链条延伸至楼栋、家庭。组建志愿服务队伍。打造“麒麟晚霞”、“五彩先锋”等志愿服务品牌，组建健康医疗、文化教育等志愿服务队伍，今年以来共开展健康体检、文化宣讲等志愿服务活动20余次。成立“红色管家”队伍。组建6支由网格员、物业人员、居民代表等组成的“红色管家”队伍，及时收集居民诉求问题，协助开展排查整治等工作，今年以来“红色管家”队伍共开展安全隐患排查、环境卫生整治、电动车乱停乱放治理等活动36次。