贵州省遵义市汇川区洗马路街道洗马社区：“红色美丽楼栋”创建激活基层治理末梢

　　洗马社区位于汇川区洗马路街道，辖1.2平方公里，常住人口2257户6208人。社区党总支部下设5个党支部，现有党员78人。近年来，社区以“五在楼栋工作法”为抓手，开展“红色美丽楼栋”创建，推动老旧小区楼栋由“脏”变“净”、环境由“差”变“美”、居民由“怨”变“笑”，先后荣获全国优秀侨胞之家、全省党支部标准化规范化建设示范点等荣誉称号。

洗马社区党群服务中心

　　政策宣传在楼栋，把党的声音传进千家万户。选优配强76名“联户长”，及时宣讲党的好政策。整合网格员、在职党员、楼栋长、社区民警等力量，组建“楼栋红管家”队伍，进楼入户开展政策宣讲，使“美丽楼栋”成为政策宣传的“红色窗口”，激励居民群众争做红色基因传承人。

洗马社区疾控小院居民在红色美丽楼栋承诺书上签名

　　信息收集在楼栋，把民情民意聚在组织身边。在楼栋公示“楼栋红管家”联系方式，做到找得到人、办得了事。充分发挥联户长“活地图”“活档案”“活户籍”作用，通过与群众聊家常、摆龙门阵，收集居民“急难愁盼”问题，建立问题台账，并及时帮助协调解决。推广使用“红城微家”平台，畅通社区居民诉求线上反馈渠道，接诉即办，让“群众少跑腿，数据多跑路”。

　　问题发现在楼栋，把急难愁盼化在基层一线。组建“民情小分队”开展“敲门行动”，摸清需求、找准症结。建立基层党建联席会议制度，设立“红色议事厅”“联心室”，每月收集议题、每月召开会议联动解决民生实事，形成问题收集、处置、反馈管理闭环，把居民的操心事、烦心事、揪心事在一线解决。

　　环境治理在楼栋，把美丽家园建在群众身边。坚持民事共议、民事共商原则，动员居民积极参与楼栋改造。按照“谁破坏、谁修复”的原则组织居民全覆盖签订承诺书，分层包保门前楼道卫生。网格员、联户长每周不定期巡查卫生，社区志愿服务队常态化开展环境卫生整治。设置“红黑榜”定期开展“最美联户长”“最美家庭”“最美红少年”评选活动，共同商议谱写传唱《美丽楼栋公约歌》，持续巩固“红色美丽楼栋”创建成效。

　　暖心服务在楼栋，把党的温暖送到群众心里。探索出“心愿+志愿”双向服务渠道，联户长经常入户走访收集群众“微心愿”，推行“群众点单、社区派单、联户长接单、群众评单”的“四单制”模式，由“楼栋红管家”上门为群众提供医疗卫生、低保办理等红色代办服务。定期组织开展“优秀联户长”评选活动，对工作积极、群众认可度较高的联户长提供免费体检等福利。评选“红城星店”100余家，为辖区联户长提供打折优惠。