贵州省六盘水市盘州市翰林街道江源社区：创新“345”党建模式打造宜居宜业商圈

　　江源社区成立于2016年6月，现有6493户，21281人，是盘州市人口较为集中的一个社区。辖区内商户众多、人口结构复杂、服务主体多元。对此，江源社区探索创新“345”党建工作模式，充分聚集商圈治理合力，增强商圈服务能力。

江源社区面貌

　　三个“联盟”提升商圈组织活力。组建“商圈党建联盟”、“商圈诚信联盟”、“商圈商业联盟”。以商圈党组织为主体，通过建立“党建联盟共建共享机制”，制定“新入驻商户登记备案谈话”等制度，开展“党员挂牌上岗”“党员示范商户评选”“评选日、招商周、党建月”等活动，以商圈党组织为纽带，将配合商圈党组织管理、诚信经营的商户和社会组织资源整合起来，统一实行“人才联招、员工联训、客源互引、优惠互享、成本共摊”五项措施，解决中小商户更实际的“获客难”“留客难”问题。

江源社区开展“安全生成月”宣传活动

　　四个“全”提升商圈治理效力。工作力量全进入。将社区、物业企业、职能部门派驻社区机构、民办小学、民办幼儿园、律师事务所等原本分散的力量整合起来，由商圈党支部一手统筹。诉求反映全收集。畅通“线上+线下”诉求反映渠道，通过日常巡查、物业管理员反映、居民反映、商圈意见簿等强化日常收集，将群众诉求反映“一网打尽”。问题分类全处置。将群众诉求根据难易程度分为“红”“黄”“绿”“三色问题清单”，“绿色”问题由公司、物业进行处置，“黄色”问题由商圈党支部、商圈党建联盟处置，“红色”反馈社区、街道、部门处置。治理过程全记录。制定商圈问题全周期管理制度，运用“一跟一评一公示”工作方法，商圈党支部安排专人对问题处理过程全程跟踪，处置进度及时反馈群众，保证处理过程公开、公平、公正。

　　五个“一”提升商圈服务能力。“一站式综合服务”。打造集党建服务、党员教育、职工培训、幼托服务、物业服务、水电费缴纳等为一体的商圈党群服务中心，推动街道服务窗口前移，实现“一站受理、集成服务”。“一次性告知制度”。将与商圈群众密切相关的场地租赁、政策咨询、党组织关系转接等10余项服务项目、服务流程进行梳理，实行一次性告知，让商圈群众少跑腿。“一个志愿服务队”。引导辖区2000余名居民、各类党组织党员加入商圈志愿服务队，开展理论宣讲、卫生整治等公益服务。“一场文娱教活动”。开设“四点半课堂”；每周开展一场不同类型的文化、娱乐、教育活动；定期举办商圈亲子运动会、东湖文艺读书会。做好“一件商圈内实事”。采取“商圈点单、社区汇单、街道派单、部门接单”的方式，借力职能部门、群团组织优势，协调有关部门每年至少为商圈做一件民生实事。