内蒙古自治区兴安盟科右前旗党群服务中心碧桂园社区：“智慧社区+红色物业”构建社区治理新格局

　　科右前旗党群服务中心碧桂园社区成立于2011年，辖区总面积3.6平方公里，由14个小区组成，共有居民9351户23503人。社区工作人员33人，社区党委共有党员265名。按照自治区党委组织部关于“红色物业”品牌打造的相关要求，碧桂园社区充分发挥为民服务作用，紧盯老年群众普遍关注的居住环境、日常出行、健康服务等“急难愁盼”问题，通过“智慧社区+红色物业”切实解决老年人的困难，2021年被国家卫健委、全国老龄办评为“全国示范性老年友好型社区”。

碧桂园社区党群服务中心

　　一、“智慧服务+红色格局”启动云上共治

　　碧桂园社区以“智慧型社区”作为“一居一品”特色品牌，联合物业企业创建“云智慧管理服务平台”，分为民意热线电话、“民呼我应”、红色物业“红色主题论坛”三个板块。同时由物业人员、小区党员代表、业主委员会委员等组成六支志愿服务队，从居民最关心、最直接、最现实的问题出发，开展各项服务。自推行红色物业服务模式以来，共成立了6支“民呼我应”服务队，开展送温暖活动18次、志愿服务活动20次，清理生活垃圾堆积点42处，解决各类问题20余件，真正把温暖送到居民的心窝里。

碧桂园社区开展义务植树活动

　　二、“红色物业+红色引擎”助推多方融合

　　碧桂园社区鼓励小区物业企业负责人员加入社区“两委”共治理事，社区直管党员兼小区物业企业副经理通过居民选举当选为社区居委会委员，将社区与物业公司各项服务事项相融合，使社区党委决策能够在第一时间落实于物业各项服务中。同时推行双向进入交叉任职，鼓励物业企业负责人加入党组织，推荐7名党小组长和楼栋长担任业主代表。小区网格党小组的建立、“红色物业”的出现，激活了小区里的“红色细胞”，最大限度地凝聚了各方力量，使社区的组织优势、服务资源、服务功能最大化。

　　三、“八方共议+红色联席”解决急难愁盼

　　目前社区打造“红色物业——八方共议”管理模式，全面推行社区“红色主题联席会议”制度，形成“社区‘两委’+物业服务队+业主委员会+共驻共建单位党支部+党员代表+安民调解协会+居务监督委员会+居民代表”——“八方共议”议事红色治理格局，实现社区“耳听八方”听民意，全面构建了“组织共建、资源共享、党员共育、服务共抓、活动共联、难题共解”的城市基层党建“红色联盟”。