辽宁省大连市桃源街道长利社区：党建引领网格化 为民服务无缝隙

　　长利社区辖区面积1.2平方公里，共有3589户、10032人，社区党委下设13个网格党支部，党员621人。多年来，社区紧紧围绕“党建引领、网格治理、全民参与”三条主线，依托社区特色品牌“四三二一”服务机制，聚力打造“党建引领社会治理”模式，以创新社区治理“小切口”，探索社会治理“大路径”。先后被评为辽宁省先进基层党组织、全国敬老模范村居社区、辽宁省城乡社区治理创新实验示范单位。

长利社区党群服务中心

　　聚民意，打通四条诉求渠道。社区党委注重打通“网格员记事、唠嗑队聊事、议事会论事、民意诉求接待室说事”四条诉求渠道，建立了社区党组织和社会治理“一网格、两架构、四级管理”体系，做到居民服务“一张网”、居民诉求“一本账”。通过线上线下设立“一群、两平台、三信箱”，收集解决各类问题800余件，先后投资500余万元，在居民小区内建立了“五个党建阵地”，将垃圾山变成了1000平方米“居民健身游园”和800平方米“特色党建主题公园”。

　　暖民心，探索三种服务模式。社区党委梳理居民人口结构及居民需求，推出三种服务模式，即为民利民“十送”服务、党建领域“七心式”服务、个性化“特需性”服务，成立以社会组织为主体的“暖心服务队”，连续19年为特殊老人累计服务2000余人次，总服务次数达1100余次，受益人数达2万余人次，受到居民群众的好评。

长利社区开展“情系孤老残”系列活动

　　纾民忧，建立两个调解组织。社区党委立足群众利益无小事，建立了“百姓之家”群众工作站、“和合”矛盾纠纷调委会，按照“找上门的事立即办、看到的事主动办、想到的事及时办”的调解法，在化解各类矛盾时，做到“三勤三不”，及时发现和调处居民的矛盾纠纷，三年来，社区受理民事纠纷354起，调解成功率达98%。社区还在楼院设立居民评理说事点和曲婶调解工作室，调解各类矛盾纠纷232件，真正做到“小矛盾不出楼院、大矛盾不出社区”。

　　兴民乐，发展志愿服务队伍。社区党委十分注重培育社会组织，组建以“好帮手、老来乐”等11个专业服务协会为中心、300多人为骨干、1000多人参与的志愿者服务队伍，建立起“一对一、多对一”的帮扶机制，累计服务受益人次9000余人，社区先后出现一位“中国好人”和两位“大连好人”，“奉献、友爱、互助”的志愿服务精神薪火相传。