北京市昌平区龙泽园街道龙泽苑社区：以“四五六”工作法打造居民温馨家园

　　龙泽苑社区辖区面积22万平米，共有楼宇36栋，常住人口6342人，党员120名。社区党委坚持“党建引领、社区议事、网格管理、多方共建”的工作原则，秉承“为社区者，不慢其民”的服务理念，总结提炼“四五六”工作法，推动社区治理走深走实，居民群众归属感认同感显著增强。

龙泽苑社区整体面貌

　　一、脚步为亲，“四勤”社区干部让群众工作更有温度

　　在日常联系群众、服务群众中，社区“两委”干部坚持“嘴勤，眼勤，手勤，脚勤”，把社区的事当成自己家的事儿，把居民当成自己的家人。聚焦“回天有我”社会服务，坚持小活动周周有、大活动月月见，每年开展社区活动近百场，参与居民近三万人次，拉进居民之间的距离，着力打造“熟人文化”。“两委”带头推动“文明家园”创建，集中力量实施亮化、美化等民心工程，让居民生活环境更美好、更便利。引导邻里守望、互帮互助，通过社区网格组建互助爱心队伍、开办老年大学、开设旗袍摄影乐器班等，广泛发动居民力量，培树“友爱社区”，凝聚居民家园意识。

龙泽苑社区邻里节

　　二、科技赋能，社区情况“五清”让基层治理更加精细

　　社区党委通过实时了解居民情况，着力做到“五清”，即：社区基本情况清，重点群体状况清，流动人口动态清，驻区单位资源清，矛盾诉求隐患清。坚持信息化管理，依托回天“城市大脑”大数据平台，将居民信息、垃圾分类、停车管理等录入大脑系统，实现社情民意及时掌握、社区管理随时联动、便民服务及时到位，对高空抛物、消防占道等事件做到有效预防。通过科技加持，社区月均高效处理邻里纠纷、协助联系居民家人90余件，为做好独居、空巢、失能、重病等社区特殊群体管理服务提供信息支撑，并能快速甄别诈骗分子，建立起居民信息安全屏障。

　　三、多方共建，“六联”平台让家园建设更加给力

　　坚持运用社区联管、组织联建、活动联搞、资源联用、服务联做、上下联动，打造“六联”共建共治共享平台，将“社区是我家，建设靠大家”落到实处。组建社区议事厅、“龙之声”共建共享小组、“阳光管家”经费使用小组、“魅力龙泽”楼门长小组“一厅三组”，有效解决小区供暖温度不达标、高效推进塑胶健身步道建设等，实现了“居民的事情居民议，居民的事情居民定”。2021年，社区党委与业委会、物业公司协商共建，争取公益收入70万翻新小区围栏；同时又申请资金支持，为小区安装高清监控摄像头，托起百姓安居乐业新生活。现在社区居民每天走在回家的路上，都说“回天行动计划”好、小区环境好，自己赶上了一个好时代。