上海市杨浦区长白新村街道长白路第二居民区：做实旧改民心工程 做强服务民生先锋

　　一、基本情况

　　杨浦区长白新村街道长白路第二居民区成立于1984年，下设7个小区，有1961户，居民4700余名。居民区党总支下设7个党支部，现有党员261名。针对辖区内老旧小区多，老年人口多，居民对于生活环境改善的矛盾和诉求多的情况，居民区党总支班子坚持集中攻坚与长效管理有机结合，牢牢把握旧改契机，接续解决群众急难愁盼问题，带领居民迈向美好生活。居民区党总支书记李芳获评全国抗击新冠肺炎疫情先进个人。

长白路第二居民区整体面貌

　　二、特色做法及成效

　　（一）直面困难聚合力，“三个100%”创新旧改征收。2016年，路二居民区辖区内的228街坊顺利完成居民意愿征询率、协商签约率、搬迁交房率“三个100%”整体协商征收，成为上海旧改创新之举。做好个性方案，及时摸清360户居民的家庭状况与需求，形成“一户一方案”。先后召开9次居民代表大会，营造良好政策宣传氛围，不断汇聚共识。紧盯重点难点，联动旧改征收街道分指挥部、征收事务所等，对难点家庭、观望家庭、矛盾家庭一家一家上门，一户一户沟通，专门邀请全国律师行业优秀共产党员谢东等社区法律顾问进行政策讲解和情绪安抚。通过106天“5+2”“白加黑”的努力，圆满完成“三个100%”任务。

居民积极参与家园志愿者活动

　　（二）创新机制促共治，变老旧小区“丑小鸭”为“小天鹅”。针对房屋老化、违建错落、垃圾遍地、邻里关系紧张等问题，创新机制不断改善小区环境面貌。以品牌塑造焕新小区面貌。聚焦打造“谊居清情楼”品牌，整合210余名党员骨干、楼组长、志愿者、居民代表，合力开展小区环境整治和楼道清理。对确有实际困难的，灵活采取安放“临时堆放”插牌等措施进行人性化处理，让居民易接受、愿参与。以自治公约助力常态长效。聚焦打造“楼道无堆物、停车有秩序、楼楼有管家、户户都参与”的自治宜居小区，组建14人的自治管理团队，与居民签订自治公约，助力楼栋微整治、空间微改造、景观微更新“三微治理”，获评杨浦十大居民自治项目。

　　（三）贴心服务暖人心，助力228街坊“焕新开业”。面对城市更新项目228街坊蝶变回归，组建街区党建联盟，协同周边的图们路、安图新村居民区党总支和上海创寓智达有限公司党支部、尚体健康科技（上海）股份有限公司党支部等6家区域单位党组织，共同发起成立228街坊街区党建联盟，组织170余名党员志愿者力量加入街坊日常管理，推动各类资源共融共享。打造公共服务圈。在充分调研进驻企业职工和长租公寓租客需求的基础上，与区科创集团合作探索“市场+公益”模式，引入社区健康师等资源，打造党群服务中心等阵地，全面提升社区商业、生活服务能级，助力228街坊打造网红地标性载体和服务型平台。