江苏省苏州市姑苏区平江街道钮家巷社区：真情为民聚人心 服务群众解民忧

　　钮家巷社区位于苏州古城的东北隅，辖区面积0.37平方公里，现有户籍居民2229户、5574人，社区党委下设8个党支部，共有党员230名。社区临靠中国历史名街平江路，内有建于清代的潘世恩宅（苏州状元博物馆）、董氏义庄等一批历史古迹，有着十分丰富的人文景观。社区党委书记、居委会主任张英缨同志扎根基层15年，认真履行工作职责，大胆创新工作模式，积极探索新形势下古城党建引领社区治理的新路径，曾获得江苏省优秀党务工作者、江苏省“百名示范”村（社区）党组织书记等荣誉称号。

钮家巷社区党群服务中心

　　一、坚持固本培元，筑牢基层组织战斗堡垒。社区党委积极推进社区党组织工作制度化、规范化，制定《社区党委“五必访”》《社区党员行为规范》等10多项规章制度，积极探索新形势下党员教育管理方式，紧贴社区党员实际，创新“社区党课”“家庭党课”“空中党课”“流动党课”等党课模式，有效增强党员教育针对性。坚持把党的领导贯穿社区治理全过程，不断调优班子结构、建强班子队伍，常态化开展下属支部“体检”和轮训，充分发挥支部在文明创建、古城保护等工作中的战斗堡垒作用，不断提升社区党组织组织力。

钮家巷社区古井老井维护打造消防井

　　二、建强治理主轴，激活共治共享源头活水。围绕“党建引领社区治理”，勇于探索、敢于实践，以“党心”连“民心”，创新形成张英缨“连心工作法”。2015年起，针对老旧小区“管理服务跟不上、群众意见落实不下来”的问题，全力推进居民自治项目化试点工作，推动实施的社区古井维护、蕴秀园门楼建设、健康速递等一批项目受到了党员群众的广泛好评。总结提炼出“三张网”工作法，用“亲情网”融合民心，以“组织网”凝聚力量，靠“服务网”解决难题，打造的“党建引领、居民领袖带动、多元参与”模式在全市推广，社区治理案例列入了中国科学院专家团、同济大学等多所高等院校调研课题，居民大院微自治项目成果参加2018威尼斯国际建筑双年展。

　　三、增强服务功能，提升居民群众幸福指数。坚持以人民为中心的发展思想，把服务群众作为社区工作根本出发点和落脚点，建立“啄木鸟”“十全护巷”等连心志愿者服务队，创立党员“爱心超市”，针对孤老、独居、失独等困难群体开展“连心送菜行动”。开通“两代表一委员”接待日、“代表联系箱”等多个渠道，广泛听取民情民意，扎实推进平江路区域建设、古建老宅居民搬迁、老旧小区改造、平江路周边原生态居民区管理、城市架空线整治和入地工作等21项实事项目落地。