江苏省苏州市常熟市虞山街道北门大街社区：治理有温度 老城出新意

　　北门大街社区位于常熟市中心城区，成立于2000年，辖区面积0.47平方公里，现有居民3286户、6939人。社区党委坚持党建引领基层治理，逐步破解老城区老年人口多、基础设施旧、服务压力大等治理难题，绘出古城基层治理的温暖风景线，获评全国和谐示范社区、江苏省文明社区、江苏省基层党组织书记实训基地等。

北门大街社区整体面貌

　　一、铁脚板跑活组织末梢，以民情日记传承为民初心。2001年，北门大街社区党委书记苏咏梅创设“爱心访、面对面、包满意”的“民情日记工作法”，社区党委每月一次全覆盖上门走访，形成了日记体的居民情况“活底册”。针对高温、严寒、疫情等特殊情况，对社区160多位老人开展每日“敲一次门”的“爱心访”，赢得居民群众交口称赞。针对独居空巢老人吃饭难题，开办常熟市首家老年日托所“银康苑”；针对老旧小区停车诉求，建立停车位流转体系等。“说话算话、实在靠谱”的良好形象串起了社区党组织、党员和居民互信互联的红色纽带。社区队伍“传帮带”接力培育效果突出，已累计培育出20余名社区干部走上“两委”班子岗位，其中社区书记8名。

北门大街社区惠老集市

　　二、小集市创出惠老品牌，以创新服务提升治理水平。北门大街社区将中心城区医院、药店、超市、理发店等生活资源整合融入社区惠老服务体系，确定每月10日为“惠民集市日”，集中开设惠民服务，提供蔬菜、水果、米面惠购，理发、修剪刀、健康问诊等免费服务。对行动不便的老人，社区配备志愿者送货、送服务上门，让每位老人都能享受到党组织的暖心关爱。同时，社区党委聚焦高龄老人需求，联合共建单位、发动辖区低龄老人，建立了一支160人的社区志愿互助队，与社区80岁以上老人开展结对，提供送餐助餐、代买药品、入户谈心等服务，让老人真正得到帮扶救助和精神慰藉，营造出多元聚力、邻里互助的和谐氛围。

　　三、大党委引入发展活水，以联建共建推动共治共享。社区党委通过推行社区“大党委”制度，建立了包含30家共建单位、社区民警、小区业委会、物业公司党员在内的基层治理大型“朋友圈”。通过定期召开共建议事会，与“大党委”兼职委员单位共商共治，解决了一批“老大难”问题。华丰园老小区在加装电梯过程中，社区“大党委”和职能部门、居民代表等协商30余次，成功完成电梯安装，成为常熟老小区改造攻坚克难推广样板。社区依托常熟市级“先锋领治”小程序，吸引报到党员百余名，定期发布治理志愿项目，参与超2万人次，有效构建共建共治共享大格局。