金山社区位于鲤城区中南部,辖区面积0.35平方公里,常住居民2263户、6726人。社区党委下设5个党支部,现有党员178名。近年来,金山社区聚焦城市老旧社区治理难题,坚持党建引领,多元共治,做优服务,着力提升居民幸福感、获得感。社区先后获评全国文明单位、福建省先进基层党组织等120多项荣誉称号。
金山社区全貌
一、联建共建筑堡垒。统筹20个共建单位党组织建立党建工作联席会,实施“联席议事推动民主管理、联名承诺推动共同参与、联动实施推动长效服务、联合考评推动责任落实”的“四联工作法”。实行月联席会议工作机制,引导164名在职党员公开承诺,主动认领绿地养护、暑期托教等志愿服务岗位,对参与社区志愿服务多、群众反响好的13个共建单位党组织进行表扬。推行党员楼幢联络小组管理服务模式,按照“距离相近、便于管理”的原则,以楼幢为单位,依托党员居民户成立13个党员楼幢联络小组,并增设楼院党校,就近开展组织生活、集中学习等,积极引导组员投身志愿服务。
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二、多元共治解难题。探索“136”民情响应机制,即建立1个“民情接待站”收集问题,利用公共法律服务、信访代理、矛盾纠纷调处3个平台解决问题,打造黄姐调解室、公共法律服务点、信访代理之家、人大代表接待室、阳光议事厅、居民接待日等6个“议事载体”商议问题,实现社区问题“就地化解”,先后推动解决老旧小区改造项目增资增项和施工扬尘、建筑垃圾堆放等127个问题。结合党建引领网格治理工作,组建一支由党员街巷长、党员楼栋长、热心居民等为主体的网格员队伍,建立“问题收集-分类呈报-处理解决-评议反馈”的问题处理机制,今年来共解决急难事项82个。
三、整合资源优服务。围绕“1+6+X”模式(“1”即党建引领,“6”即老有所养、幼有所育、病有所医、食有所安、居有所乐、事有所办,“X”即群众所需所盼其他功能),打造升级版的党群服务中心,实现办公场所趋零化、社会服务多元化、邻里工作一站化。针对社区老人小孩占比大的特点,探索“公益+市场化”运营模式,引入5家第三方专业机构共同打造慈园金山养老院、长者食堂、“金蓓蕾”培训中心,建立普惠多元的养老托幼服务体系,构建和谐幸福金山。打造非遗小屋特色课堂,组建由一批文化名人、非遗传承人等组成的“厝边教师团”,定期开展闽南文化讲解、非遗艺术体验等活动,目前,累计开展近百场次,吸引群众超5000人次。联合辖区商家建立“邻里家家帮”便民服务站和服务队,引入平价家政、婴幼儿教育指导、家电维修等8家第三方机构,服务居民1354人次,让居民就近就便享受优质服务。
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