福建省莆田市荔城区西天尾镇东星社区：数字赋能 精准服务 提升党建引领网格管理规范化信息化水平

　　东星社区位于西天尾镇东部，面积约5平方公里，常住人口3350户1.5万人。社区党委下设8个党支部，共有党员192名、预备党员2名。近年来，社区将“神经末梢”延伸到基层最前沿，充分发动广大党员群众、责任主体积极参与社会治理，将基层党组织的政治优势、组织优势充分转化为治理效能。

东星社区居委会面貌

　　一、管理网格化，织密建强组织体系。一是科学细化网格单元架构。对小区、企事业单位等进行分类施策，重新划分33个网格，439个单元，变基层“末梢”为治理“前哨”。二是延伸网格末端组织链条。在网格（小区）建立党支部，在单元（楼栋）延伸设立单元党小组，选配党员联系户、党员先锋岗、党员楼栋长等并上墙公示实现党的组织和党的工作全覆盖。三是建立事件处置闭环机制。对采集上报事件进行分类处置，形成由单元长采集、网格长上报、社区简单事项处置、镇级研判、综合执法、结果反馈、回访监督的七步闭环事项处置流程，确保问题及时发现、快速解决。

农贸市场整治成果

　　二、处置平台化，提升基层治理质效。一是推进“12345+网格化”互联互通。镇大数据平台将12345诉求件录入后转派给社区，按照网格长、单元长快速联动机制，实地核实问题情况后反馈，实现12345接诉即办与网格化治理有机融合、高效联动。二是推动综合执法落地见效。联合区直下沉干部开展日常执法，提高执法效能，打造“一支队伍管执法”模式，通过大数据平台做到“进一次门，查多项事、一次到位”。三是规范事件综合研判。实施每日会商研判机制，由社区党委书记每天召集社区“两委”、网格长、网格信息员等研判分析事件，限时办结处置。

　　三、服务精细化，夯实共建共治基础。一是拓宽群众诉求渠道。社区建立四级网格微信群46个，定期开展网格长、单元长培训，发动群众发现问题、上报事件，共办结事件9923件，办结率达99.64％。二是发挥网格党员先锋模范作用。号召在册党员主动认领政策宣传岗、环境卫生岗等6类公益岗位，积极参与“月行一善”等志愿服务活动；发动25名在职党员到社区报到，挂钩联系18户困难群众，开展日常帮扶。三是探索“三官一律”挂钩联系举措。强化矛盾纠纷源头化解，创新推动“三官一律”（法官、检察官、警官、律师）力量下沉、带案下访，提高社区矛盾纠纷调解成功率。

　　四、激励多元化，激发单元内生动力。一是实行积分管理机制。落实单元长履职赋分制度，每季度评选一次优秀单元长并予以表彰，积分还可兑换公益服务、商家折扣、生活用品等。二是实行金融支持机制。对履职尽责的单元长，协调辖区内相关银行机构在贷款利率和贷款额度等方面予以优惠，共有5名单元长取得优惠贷款。三是实行培育发展机制。将政治觉悟高、工作表现好的单元长，优先列为党员发展对象进行重点培养。对表现突出、符合条件的党员单元长，优先纳入“社区”两委干部后备人才库。