福建省龙岩市新罗区中城街道北门社区：党建引领夯基础 居民自治促和谐

　　北门社区位于龙岩老城区，辖区面积0.45平方公里，常住居民3325户、8213人。社区党委下设9个党支部，现有党员117名。近年来，社区践行“远亲不如近邻”理念，引导居民积极参与社区治理，提升社区服务群众水平。社区先后获评“全国文明单位”“全国老年友好型社区”“全国学雷锋志愿服务四个100最美志愿服务社区”等荣誉称号。

社区党群服务中心

　　一、连片管理，居民自治有空间。创新开展连片管理，将11个老破旧小区集合起来建立一个兼合式小区，打通各小区区域间隔，实现资源共享，进行连心连片统一管理，解决部分小区建成时间早、规模小、设施陈旧、改制后长期无人管理、引入物管难等问题。拓展活动空间，建立五交化小区民主共议连心亭、鹭虹小区文明共建连心亭、财粮小区红土连心亭，解决大多数小区无活动阵地、无议事阵地的问题，为居民自治提供阵地保障。开拓自治渠道，建立“常到邻里聊一聊、小区治安巡一巡、遇上纠纷调一调”等居民参与小区治理“十个一”近邻党建工作机制，采用“民生微实事”“微治理”等新模式，实现精细化治理。

商家入户为行动不便老人排查电力故障

　　二、便民服务，居民自治有方法。社区开通党群服务热线“2811811”，提供线上宣传、线上咨询、线上预约、线上反映、线上登记、线下代办、线下调解、线下配送等八种服务方式为居民提供便民服务，满足居民的不同需求，实现“即时”“微距”服务。截至目前，依托“2811811”党群服务热线，为居民服务2100余次，惠及7300余人次。深化在职党员“双报到”及“我为群众办实事”实践活动，结合热线电话“2811811”建立完善党员管理、活动、评价机制，形成了“群众点单-社区党委接单-网格党员服务团队接单”的“三单制”高效便民服务模式，引导社区749名在职党员积极回社区开展疫情防控、创城、垃圾分类、禁毒、反电诈等志愿服务。

　　三、搭建载体，居民自治有成效。成立以党员为支撑、社区骨干居民协同配合的好邻里志愿者团队8支，志愿者人数达3300人，广泛开展邻里互助，以身边能人带动身边群众。积极组织社区活动，通过举办形式多样的邻里文化节、邻里帮、邻里赞、优秀学子表彰等活动，以活动凝聚人心。定期评选“党员先锋”“最美志愿者”“最美家庭”等先进典型，设立“好人榜”，激发群众自治热情。截至目前，先后评选出“党员先锋”35名、“最美志愿者”12名、“最美家庭”3户。