江西省宜春市樟树市福城街道福城社区：“红色网格”激发基层治理新动能

　　福城社区成立于2007年，地处樟树市西南方向，共有居民5344户，常住人口12000余人。社区党支部突出党建引领，将为民服务的红色旗帜遍插网格，推动资源力量向网格汇聚、问题在网格破解、工作在网格落实，努力实现“缩小服务范围、精细服务内容、缩短服务距离、提升服务效能”的目标，让党旗在一线高高飘扬。

福城社区整体面貌

　　打造网格体系。坚持党建引领，构建红色网格，在单独网格或相邻网格上，结合社区实际，将原有的22个网格整合为15个网格，同步建立党小组，发挥好党员干部在网格化服务管理中的模范带头作用。机关干部下沉网格，联系包户分散型小区20+居民住户，集中户40+居民住户，每个党员干部建立一个包户微信群，遇到公共卫生突发事件等紧急情况，迅速反应，及时处理。

福城社区开展“红网格议事”化解矛盾纠纷

　　打通治理卡点。根据“一屏观全市、一网管全域”的目标要求，抓住网格队伍这个“网眼”，配齐建强网格组织，成立“一长三员”，即网格长、网格指导员、专职网格员、兼职网格员。网格长由9名社区干部担任，是网格化服务管理工作总责任人；网格指导员由142名机关下沉党员干部兼任，是网格化服务管理工作的协调、指导、监督者；微网格员，由80多位楼栋长、“五老”人员、物业人员担任，是推动网格管理更精准、组团服务更精细的重要力量。

　　拓展网格外延。全面拓展网格应用，通过“网格化+城市管理”“网格化+便民服务”等，实现“网格划分科学化、队伍建设专职化、工作机制联动化、服务管理一体化、数据信息共享化”，形成了“一盘棋”“一张网”“一支队伍”“一个平台”“一套机制”的“五个一”工作机制，打造全要素网格化服务管理体系。

　　创新服务平台。社区党支部牵头物业、老党员、居民代表、楼栋长，不拘形式、不限地点，围绕群众的大事小情进行商议，实现“有事好商量、有话好好说”。主动运用新媒体，构建网格化点单平台，创新“点、派、接、评”服务，辖区居民通过点单平台及时向社区“下单”，社区“派单”给专职网格员，专职网格员“接单”后送服务上门，服务结束后居民“评单”，通过“四单”平台把群众的需求了解清、解决好。