安徽省芜湖市鸠江区湾里街道华强社区：以“融”聚人心 打造“家门口”服务“旗舰店”

　　华强社区共有居民3300户，总人口9500余人，党员260名。社区党委坚持党建引领，依托辖区内各类党群服务阵地建设集“党建活动、为民服务、协商议事、文化宣传、红色教育”于一体的家门口“旗舰店”，打造就近、便利、稳定的15分钟服务圈。

华强社区整体面貌

　　融合民需，贴心服务在“家门口”。坚持需求导向，明确8名全科社工持证上岗，驻窗口、入网格为辖区居民提供“代办式、预约式、上门式”全类别精准服务。以承办智慧社区试点为契机，推动110项信息资源后台即时共享，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。依托小区D20暖心服务亭、志愿服务长廊等共享阵地打造“馨华强红色能量站”，探索“群众到站点单、社区定期派单、党员带头领单”的志愿服务模式，并通过爱心积分卡兑换奖励、评选“星级党员”等方式吸引3600多名党员群众参与志愿服务，已累计开展服务394场次、近2000小时，完成“我为群众办实事”54项。

华强社区居民乐队表演

　　融合阵地，亲民活动在“家门口”。在广泛征求辖区居民意见的基础上，主动承接上级部门交办项目，以综合文化站、居家养老服务中心为重点，分次、分类对4000平方米的社区党群服务中心进行4轮亲民化改造，建成芜湖市首家社区图书馆、首家家庭教育指导实践基地、第一批社区党史馆等，打造社区全体居民身边的文化活动新阵地。引进3家专业社会组织参与综合文化站日常运营管理，推行兴趣团队长和授课老师双向管理机制，邀请居民骨干和专业老师轮流授课。加大对社区社会组织的培养培育和品牌营造，挖掘辖区内文艺骨干力量组建蓝星舞蹈队、“火凤凰”合唱团等22个草根队伍轮流承办文化活动，社区阵地一年四季活动不断、人头攒动。

　　融合资源，共建共治在“家门口”。探索“一核两体多方联动”治理模式，发挥社区党委核心作用，抓好业委会、物业公司两大主体互动，充分发挥党员群众代表和共建单位作用，通过组织联建、文体联办、环境联管、服务联动，打造社区治理共同体。实行“社区两委干部包片、网格长包网、党员中心户包楼、党员联户”四包工作机制，8名网格长、29名微网格员、160个党员中心户主动践行民情“收集－分析－处置－反馈－评议”全链条网格“六巡工作法”，及时掌握民情民意、解决急难愁盼。搭建“红色议事厅”协商平台，打造4个开放式党群议事点和7个党群服务微信群，线上线下双员配置，形成芜潜老旧小区改造等为民服务协商典型案例18个。