安徽省蚌埠市龙子湖区治淮街道光明街社区：聚焦治理难题 抓实红色物业 推进党建引领基层治理

　　光明街社区地处老城区，老旧小区多，现有居民4036户，总人口8386人。社区党委坚持以更好服务辖区居民为出发点和落脚点，以加强物业管理服务突破口，推行党建引领下的“红色物业”管理模式，全面提升物业服务质量，引领小区治理创新。

光明街社区整体面貌

　　突出党建引领，凝聚发展合力。社区整合社区活动场所，新修建红色物业广场和物业服务中心，引入专业物业公司并指导成立党支部，推行“双向进入、交叉任职”制度，积极推荐社区“两委”成员、在职党员担任物业服务质量监督员，派驻党建工作指导员2名。结合“活力工程”，积极动员退休、无职、困难党员应聘物业工作。结合实施“双好”工程，推动“一组一会”与物业服务企业有机融合、同频共振，抓实服务群众的最小网格。加强物业企业党组织书记选育和培训管理，全面推进“党建带物管”，不断激发物业企业争先进位积极性。

光明街社区联合驻区单位开展健康义诊活动

　　强化组织功能，注重融合联动。创新开展社区党组织领导下的“1+3+N”联动机制，汇聚红色物业最大动能，形成社区治理合力。将物业服务企业纳入“基层吹哨”治理单元，结合“四级书记下基层”活动，协调解决物业管理中的重难点问题28件，进一步释放“上下联动、条块协同”的巨大能量。建立由街道党工委、社区党组织牵头，辖区派出所、执法中队、业委会和物业服务企业共同参加的联席会议制度，在各网格设置党支部和居民议事会，定期组织居民群众代表进行评议，推动基层党建与物业管理服务协商机制有机衔接、良性互动。

　　完善工作机制，提升服务品质。坚持“小社区、大服务”理念，创新实施“居民下单—社区接单（党委派单）—物业公司接单—居民评单—党委督单”的“五单工作法”，构建“清单+闭环”的服务模式，确保居民遇到问题第一时间得到解决。发动辖区内“两代表一委员”、社区工作者、青年志愿者等群体力量，组建志愿服务队，开展社区综治巡防、水电维修、关爱空巢老人等志愿服务活动47次，解决居民问题230余件，实现服务群众力量由“我”向“我们”转变。将街道社工站嵌入住宅小区，打造“全天候、零距离”服务站，更好地为群众提供服务。