山东省德州市德城区新湖街道丰华社区：构建全要素网格服务体系 打造“乐享丰华”党建品牌

　　丰华社区成立于2003年，辖区面积0.4平方公里，现有居民2579户、8000余人，下设6个网格党支部。近年来，丰华社区创建“乐享丰华”党建品牌，创新“1+2+N”“缝缝补补”“五色服务”三大服务载体，持续提升社区精细化治理水平，打造文化深植、多元共享的宜居丰华。社区先后获得“全国社区服务先进单位”“全国敬老文明号”“全国民主法治示范社区”等荣誉称号。

丰华社区整体面貌

　　1+2+N治理方程，激活服务神经末梢。探索“党建引领+居民自治+物业服务+志愿者参与”的“1+2+N”社区治理模式，构建党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业等多方联动工作机制，设置“三亮四定五带头”管理制度，按照“志缘、趣缘、业缘”，广泛摸排社区能人组建“老兵志愿服务队”“红领巾志愿服务队”等5支居民自治志愿服务队伍，开展“明星物业”“红心党员”“最美志愿者”等评选活动90余次，全面激活社区治理的“神经末梢”。

丰华社区开展支部共建活动

　　一针一线缝缝补补，提升服务大效应。社区党委牵头成立乐缝创意坊，探索“缝缝补补”工作法，组织辖区离退休党员为困难家庭提供缝补棉被、抱枕、股枕等特色志愿服务。同时聚焦辖区居民需求，制定服务清单，围绕畅心聊天、连心缝补、暖心洗衣等六大便民服务，接受居民“点单”，实现居民“微心愿”。乐缝创意坊志愿者们紧跟党中央的政策方针，自编顺口溜和宣传口号，印制无纺布袋免费向居民发放。截至目前，已开展服务活动3500余次，累计为群众免费缝制被褥、衣物上千套，发放环保布袋4万多件。以乐缝创意坊志愿服务队为基础，组建德城区“首善先锋”志愿服务总队，下设82支分队，志愿者达到3600余人，服务内容涵盖扶贫救助、普法维权、红色宣传等几十种，走出了一条推动老党员参与基层治理的特色路径。

　　五色服务双向循环，增强服务微动力。创新“五色服务，幸福丰华”志愿服务，明确“红色物业”“绿色环保”“粉色红娘”“橙色关怀”“银色志愿”5大服务内容，探索创新积分志愿服务机制，打造“一点善百分爱，数字公益空间”积分超市，细化积分兑换规则，由社区牵头联系共建单位、辖区企业、爱心商铺、社会组织等提供礼品和兑换服务，志愿者可将“个人账户”积分兑换洗衣液、口罩等生活日用品。累计600余人参与积分兑换，共兑换礼品、服务1000余项，进一步提升了党员群众参与志愿服务的热情，实现了社区、居民、志愿者三方共赢。