山东省临沂高新区中心城区管理办公室湖西崖北社区：坚持“三项举措” 激活社区治理动能

　　湖西崖北社区现有居民850户、2625人，党员70名。社区坚持“党建引领、网格治理、精细服务、多元参与”工作思路，着力建强组织体系、做实网格治理、创新活动载体，不断推动社区治理水平提质增效。获得“全国先进基层党组织”“山东省先进基层党组织”“山东省文明社区”等荣誉称号。

湖西崖北社区整体面貌

　　健全“136X”组织架构，贯通责任链条。建立“红色网格”，系统构建社区党总支、3个片区网格党支部、6个楼宇党小组、X名党员中心户的“136X”组织架构，形成“一贯到底”治理格局。完善运行机制，建立“1小时早例会”“线上‘微’调度”制度，社区“两委”、网格党支部每日上班前1小时梳理工作；在工作微信群及时调度工作开展情况，推动每日事每日毕。明确网格工作考核办法，对问题收集、诉求办理、帮办服务等事项进行考核，精准到格、到人，考核结果与绩效、积分挂钩，推动责任落细落实。

湖西崖北社区组织开展凉亭议事活动

　　深化“多元共治”网格体系，实现资源共享。配强网格力量，将5名专职社工、15名公益岗人员，27名党员业主楼长、单元长等分配到网格，切实做到网中有格、格中有人。设立“红色驿站”，建立“周六进站”“戌时恳谈”等制度，网格党支部组织业委会、物业企业、业主代表等开展议事协商活动，今年以来召开恳谈会27次，办理事项62件。同时，邀请社区法律顾问、民警、律师等开展纠纷调解，建立退休民警“老郝调解室”，累计化解居民纠纷15件。创办“社区简讯”，累计发布112期社区民政、残联、工程建设、议事决策事项、社区重要活动等信息，推动群众民主监督。

　　搭建“同心共建”活动载体，提升服务质效。推行“红色跑腿”制度，聚焦“孤、寡、老、弱”等群体生活照料、关爱服务，积极吸纳热心党员、居民、外卖小哥等成立助老扶弱志愿服务队，组织开展送餐、购药等志愿服务活动85次，推动便民服务落细落实。开展“公益凉亭”行动，发布“能人巧匠”招募令，动员社区居民、商铺资源等开展“小修小补进小区”活动21次，为居民提供家电维修、衣物缝补、理发剃须等服务1100余人次，提升居民幸福感。实行“居民积分”制度，设立居民积分超市，强化正向激励，作为评先树优重要依据，号召“小事项大家办、小心愿大家圆”，今年以来累计发布志愿服务项目17个、收集认领居民“微心愿”11个，参与居民330人次，提升居民参与社区治理积极性。