山东省潍坊市奎文区大虞街道孙家社区：“三改三融三提升”激活社区治理新动能

　　孙家社区总面积0.76平方公里，辖区人口2930户、7325人，下设16个党支部，党员556名。近年来，孙家社区致力于建设“美好社区·幸福家园”，坚持党建引领，突出融合发展理念，打破城乡二元隔阂，提升社区精细化治理能力，走出了一条“三改三融三提升”社区治理之路。

孙家社区整体面貌

　　“三改”夯基，补齐社区治理短板。一是聚焦人居环境改造。累计改造面积80多万平方米，引入低碳节能技术和智慧住区建设理念，将昔日“脏乱差”的城中村与老旧厂区打造成潍坊市十佳人居社区。二是聚焦服务设施改善。投入资金6000余万元，配套建设2万平方米社区公共服务阵地和6万平方米社区商业载体，形成15分钟生活圈。三是聚焦治理机制改革。依靠民主协商，发动居民参与，顺利完成农村产权制度改革，建立起法人治理的新型社区集体经济组织，实现集体资产管理运营与公共服务的成功剥离，打造一贯到底的组织体系和横向到边的网格治理体系。

孙家社区开展儿童科普活动

　　“三融”聚力，破解社区治理难题。一是服务融心。针对组建之初基本信息档案融合难问题，从深化服务场景入手，采取“一个窗口办事”原则，融合党员、社会组织、合作社等资源力量，将公共服务均等化。二是情感融洽。针对情感隔阂，通过组建10余支居民文化社团、建设“爱之家”志愿者服务站、实施社区“暖心工程”、实行志愿者积分“一创四换”等方式，打造润心、亲邻场景。三是发展融通。自主投资改造建设公共服务与商业楼宇，形成完整的社区康养产业，以产城融合理念统筹社区治理效能提升。

　　“三化”提升，增强社区治理能力。一是专业化提质。积极发挥书记工作室和兴村治社好导师传帮带作用，建设社区社会工作室，落实社区服务与社工服务“一岗双能”，培育社区服务与社会工作复合型人才，社区工作者持证率保持在80%，6人成长为社区党委书记。二是信息化提速。推行首问负责，实行“一窗受理、全科服务”，开发“欧乐生活”智慧社区服务平台、建立社区网格微信群等，用信息化手段实现社区服务24小时在线。三是标准化提效。社区党委全员参与社区工作标准化研究，编印20万字的《社区工作标准化制度化工作指引》，完成国家级研究课题《社区协商标准化研究》，全面提升治理服务效率和质量。