山东省青岛市市南区湛山街道湛山社区：有事要商量 有事好商量 湛山社区打造党建引领基层治理新样板

　　湛山社区位于青岛市市南区中部，辖区面积0.8平方公里，有居民3414户10240人，党员745人。近年来，湛山社区聚焦“居民融合、能量聚合、资源整合”等系列难题，探索形成党建引领网格自管共治路径，先后获得“全国民主法治示范社区”“全国创建平安家庭先进社区”等荣誉称号。

湛山社区整体面貌

　　明确“谁来干”，配优配强网格工作力量。深化“党建点亮网格”工程，按照规模适度、方便管理、有效配置资源等原则将辖区划分为7个网格。把支部建在网格上，健全“社区党委—网格党组织—楼栋党小组—党员中心户”组织架构，推动党组织纵向到底，把党的工作融入万家灯火。坚持人岗相适、人事相宜，对网格员进行合理定岗。整合城管、公安等8类专业工作力量骨干下沉网格，广泛吸收党建共建单位党员、党员骨干等志愿力量任兼职网格员，社区网格工作力量突破200人。

湛山社区“社区观察员”聘任仪式

　　弄清“干什么”，做实做细网格管理职责。选取显著位置，上墙10块网格公示牌，对网格边界、网格服务信息、网格地图、网格人员姓名及联系电话进行公示，倒逼网格员发挥好“传感器”作用，切实将工作职责落地落实。打造社区级网格学院，组建由20名全国网格治理相关领域专家学者、政府部门专家型干部组成的网格学院师资库，针对网格员日常需求开设网格党建、社会救助、文明城市创建等多种主题班次。建立“一月一考核”“一季一排名”“一年一评比”机制，设置加分、扣分项目综合考评打分。对4名表现优秀的专职网格员，优先推荐发展成为入党积极分子。

　　搞准“怎么干”，激发激活群众参与热情。从群众最关心的“急难愁盼”问题入手，常态化开展协商议事。构建“小课堂、小讨论、小公益、小爱心、小互动、小建议、小心愿、小破解”等协商议事场景，形成“小事简议、急事快议、难事众议”的网格协商议事氛围。例如，社区第5网格党支部通过组织群众自管协商把脏乱的卫生死角变成赏花交流的“口袋花园”。社区坚持“民事民议、民事民决、民事民办、民事民督、民事民评”，有力推动了电梯安装等涉及居民切身利益“急难愁盼”问题解决，目前社区建成老旧楼院电梯35部。积极推动党员骨干及共建单位力量下沉网格，组建23支专业型志愿服务队，常态化提供生活照料、司法咨询、跑腿代办、心理疏导、医疗保健等26项志愿服务项目，累计服务群众6000余人次。今年上半年，群众满意率达到99.6%。